すると、次のようなパターンになることが判りました。到着の間隔は午前午後の半日単位で調べたものです。右下がりのおもしろい形をしています。実際、いろいろな出来事の発生間隔を調べるといろいろな性質があることがわかりそうですね。平均到着間隔は約２日でした。

修理日数はピークがちょっと右に寄ったパターンになりました。平均修理日数は約１．５日です。

２日平均に１台が入ってきて、１．５日平均で修理が終わるなら、修理の車がたまりそうにないように思いませんか？平均通りに事が進めば話は簡単ですが、実際はいろんな値が出てきてしまうのです。「平均」というのが日本人は大好きですが、この平均値というのはなかなかの曲者なのです。

こんなグラフを見せられると、平均値なんて何のことやらですよね。